Материалы медицинских конференций

Главная / Материалы медицинских конференций / 2005 / Четвертая московская ассамблея «Здоровье столицы»

Организация сопровождения аппаратно-программных комплексов лпу департамента здравоохранения города москвы

Автоматизированные информационные системы (АИС), широко внедряющиеся в последние годы в здравоохранение города Москвы, основаны на трех составляющих. Это их аппаратное, программное и кадровое обеспечение. Хотя в условиях мегаполиса невозможно сосредоточить в одной структуре полное обслуживание АИС здравоохранения города, наиболее эффективной представляется работа тех организаций, которые осуществляют комплексное сопровождение автоматизированных информационных систем по всем трем составляющим.

ГУП «Распределенные информационные системы и технологии для медицины» (ГУП «РИСТ М») в течение ряда лет осуществляет внедрение и сопровождение АИС в организациях Московского здравоохранения. Для обслуживания аппаратных комплексов, установленных в ЛПУ города Москвы создана сервисная служба ГУП «РИСТ М». Ей осуществляется как гарантийное, так и послегарантийное сопровождение вычислительной и оргтехники. В настоящее время договора на сервисное обслуживание заключены примерно с 700 учреждениями московского здравоохранения. Осуществляется сопровождение более 17000 единиц оборудования. Учитывая многолетнюю успешную работу и высокую квалификацию специалистов ГУП «РИСТ М», фирма IBM предоставила ему права своего Гарантийного центра.

Одно из основных направлений работ ГУП «РИСТ М» в области программного обеспечения (ПО) для АИС московского здравоохранения – участие в системе сертификации ПО. На базе нашей организации пять лет назад была создана испытательная лаборатория, которая сотрудничает с Центром сертификации программного обеспечения Федерального фонда ОМС. За эти годы были осуществлены комплексные испытания более 60 программных продуктов, большая часть которых представлена московскими разработчиками. Основная задача испытаний – установления факта соответствия или несоответствия возможностей представленного на испытания ПО возможностям, продекларированным в программной документации. Положительное заключение лаборатории является непременным условием получения сертификата на программное обеспечение и гарантирует будущему потребителю ПО, что выбрав продукт на основе ознакомления с документацией, он получит ожидаемые возможности и характеристики.

Для подготовки и усовершенствования операторов и пользователей АИС московского здравоохранения при ГУП «РИСТ М» в 1997 году создан учебный центр, прошедший в этом году переоборудование и переоснащение. Он позволяет осуществить лекционные занятия для групп до 30 человек с демонстрацией материалов с помощью LCD проектора или практические занятия для групп до 10 человек по схеме «один человек за компьютером». В 2004 и 2005 годах в учебном центре ГУП «РИСТ М» осуществлялась подготовка пользователей по работе с новыми возможностями Московской АИС ОМС. К ним относятся, в первую очередь, корпоративный портал и защищенная электронная почта с электронной цифровой подписью. Если первый поток обучаемых в 2004 году составляли главные врачи московских ЛПУ, то в 2005 году в связи с расширением системы и организацией в ней новых рабочих мест удалось перейти к подготовке более широкого круга пользователей. О масштабах подготовки можно судить по тому, что за этот год через учебный центр прошло около 1000 сотрудников московских ЛПУ. Все обучаемые обеспечиваются учебной литературой. В планах работы – подготовка по системе ДЛО и дальнейшее расширение контингента пользователей АИС ОМС.